Sở hữu bảo hiểm CyberGuard để được bảo vệ những quyền lợi sau:
- Quyền lợi U - Bảo vệ rủi ro trong quá trình giao dịch trực tuyến: BSH bồi thường khoản tiền bị mất trong tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người được bảo hiểm (NĐBH) bởi các nguyên nhân phát sinh từ rủi ro an ninh mạng (giao dịch giả mạo/ trái phép được thực hiện bởi người khác - không phải là NĐBH…).
- Quyền lợi O - Bảo vệ khi gặp phải lừa đảo bán lẻ trực tuyến: Bồi thường khoản tiền bị mất trong tài khoản ngân hàng/ví điện tử của NĐBH xuất phát từ việc gặp phải lừa đảo bán lẻ trực tuyến trên sàn giao dịch thương mại điện tử (NĐBH đã thanh toán tiền nhưng không nhận được hàng từ người bán).
- Quyền lợi C - Bảo vệ khi bị tống tiền trên không gian mạng: Bồi thường khoản tiền chuộc mà NĐBH đã trả cho “kẻ tống tiền”, sau khi NĐBH bị truy cập trái phép vào hệ thống máy tính như: máy tính để bàn, laptop, máy tính bảng, smartphone.
- Quyền lợi R - Bảo vệ chi phí phục hồi sau sự cố tấn công mạng: Bồi thường chi phí cần thiết và hợp lý để khôi phục hệ thống máy tính của NĐBH bao gồm cả tài sản kỹ thuật số (video, tài liệu, hình ảnh,… lưu trữ trong đó) sau sự cố bị tấn công mạng (hack/ cài mã độc/ kiểm soát hệ thống máy tính…).
- Quyền lợi I - Bảo vệ khi gặp sự cố trộm cắp danh tính: Bồi thường chi phí cần thiết và hợp lý để sửa chữa/ phục hồi danh tính của NĐBH sau sự cố bị trộm cắp danh tính (sử dụng trái phép thông tin cá nhân của NĐBH bởi bên thứ ba với mục đích chiếm đoạt hàng hóa, tiền hoặc dịch vụ).
Mua ngayTên sản phẩm: CyberGuard – Bảo hiểm rủi ro trên không gian mạng
Hiện nay, các hình thức lừa đảo qua mạng internet có xu hướng gia tăng mạnh mẽ và ngày càng tinh vi. Các vụ tấn công, lừa đảo trên không gian mạng đã và đang gây ra những thiệt hại không nhỏ cho người sử dụng.
Theo báo cáo Bromium & McGuire, trên môi trường internet, trung bình có đến 3,25 tỷ đô la bị chiếm đoạt mỗi năm; chỉ tính riêng trong 6 tháng đầu năm 2019 đã có 4,1 tỷ hồ sơ cá nhân bị lộ. Nghiêm trọng hơn, theo thông tin được The Fraudscape ghi nhận, năm 2018 có 84% các trường hợp gian lận ID được thực hiện thông qua các kênh đăng ký trực tuyến.
Khách hàng đang sở hữu các tài khoản ngân hàng, ví điện tử… hay các sản phẩm công nghệ như: máy tính cá nhân, điện thoại… có kết nối internet đều có thể trở thành nạn nhân của tội phạm an ninh mạng.
Để giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng trước các rủi ro như: Mất tiền trong tài khoản; Lừa đảo bán lẻ trực tuyến; Tống tiền trên mạng; Chi phí phục hồi sau sự cố tấn công mạng; Trộm cắp danh tính; BSH đã mang đến sản phẩm CyberGuard – Bảo hiểm các rủi ro trên không gian mạng dành cho khách hàng cá nhân với những điểm nổi bật như:
Tên sản phẩm: CyberGuard – Bảo hiểm rủi ro trên không gian mạng
– Tài khoản ngân hàng/ví điện tử cá nhân của người được bảo hiểm tại một ngân hàng/ví điện tử có tên trên giấy chứng nhận bảo hiểm.
– Hệ thống máy tính (Máy tính bàn, Latop, Tablet, Smartphone) và dữ liệu của người được bảo hiểm lưu trữ trong đó.
– Danh tính của người được bảo hiểm.
Tên sản phẩm: CyberGuard – Bảo hiểm rủi ro trên không gian mạng
– Mất tiền trong tài khoản ngân hàng/ ví điện tử do người khác thực hiện trái phép.
– Mất tiền trong tài khoản do mua hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử và đã thanh toán tiền hàng nhưng không nhận được hàng.
– Khoản tiền chuộc phải trả cho “kẻ tống tiền” trên mạng để giải quyết mối đe dọa phát tán dữ liệu cá nhân, phá hủy hệ thống máy tính được thực hiện bằng cách truy cập trái phép vào hệ thống máy tính của người được bảo hiểm.
– Chi phí xác minh, sửa chữa, khôi phục dữ liệu/ hệ thống máy tính của người được bảo hiểm sau hành vi tấn công vào hệ thống máy tính làm hỏng/ phá hủy hệ thống máy tính và dữ liệu lưu trữ trong đó.
– Chi phí để sửa chữa/ phục hồi danh tính do người được bảo hiểm bị người khác sử dụng trái phép danh tính của mình để lấy hàng hóa, tiền hoặc dịch vụ.
Tên sản phẩm: CyberGuard – Bảo hiểm rủi ro trên không gian mạng
BSH không chịu trách nhiệm bồi thường bảo hiểm trong các trường hợp:
– Phát sinh Điều kiện bất thường/ Tình trạng khẩn cấp/ Tấn công mạng trên diện rộng: tổn thất phát sinh từ hậu quả của điều kiện bất thường hoặc tình trạng khẩn cấp hoặc hành động tấn công mạng trên diện rộng nào được tuyên bố bởi chính quyền địa phương, trừ khi NĐBH chứng minh được tổn thất đó xảy ra độc lập với các điều kiện bất thường hoặc tình trạng khẩn cấp hoặc hành động tấn công mạng trên diện rộng theo tuyên bố của chính quyền địa phương.
– Hoạt động kinh doanh: tổn thất phát sinh từ hậu quả của bất kỳ hoạt động nào do NĐBH thực hiện cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc chuyên môn.
– Hậu của quả hành vi bội tín: Bất kỳ tổn thất phát sinh từ hoặc là hậu quả của một hành động bội tín bao gồm những ý định lừa đảo đối với NĐBH, chẳng hạn như các dự định, các khoản đầu tư, các hợp đồng, các khoản vay không thực tế và các ý định tương tự, nhằm đạt được sự tin cậy hoặc cảm tình của NĐBH và sau đó sử dụng sự tín nhiệm đó để lừa đảo.
– Tổn thất liên quan đến tiền kỹ thuật số, tiền ảo hoặc tiền mã hóa mà các loại tiền đó không được pháp luật chấp nhận.
– Hành động không trung thực: Bất kỳ tổn thất phát sinh từ hoặc là hậu quả của hành động không trung thực, hành động mang tính tội phạm, hành động ác ý hoặc hành vi lừa đảo mà NĐBH sẵn sàng tham gia hoặc chỉ đạo các hành vi đó.
– Tổn thất gián tiếp hoặc tổn thất hậu quả: Bất kỳ tổn thất gián tiếp hoặc tổn thất mang tính hậu quả dưới mọi hình thức, trừ khi đã được quy định rõ trong GCNBH.
– Lỗi cơ sở hạ tầng: Bất kỳ tổn thất phát sinh từ hoặc là hậu quả của việc mất điện hoặc gián đoạn các dịch vụ điện hoặc dịch vụ viễn thông được vận hành bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
– Mất hoặc mất trộm thẻ: Bất kỳ tổn thất phát sinh từ hoặc là hậu quả của việc mất hoặc mất trộm thẻ (chỉ áp dụng với quyền lợi U & O).
– Mất hoặc mất trộm thiết bị di động có cài đặt ví điện tử. Bất kỳ tổn thất phát sinh từ hoặc là hậu quả của việc mất hoặc mất trộm thiết bị di động có cài đặt ví điện tử của NĐBH (chỉ áp dụng với quyền lợi U & O)
– Rủi ro hạt nhân.
– Các vấn đề trước đó: Bất kỳ tổn thất phát sinh từ hoặc là hậu quả của bất kỳ thực tế, hoàn cảnh, hành động, mối đe dọa hoặc sự kiện nào mà NĐBH đã biết trước ngày bắt đầu thời hạn bảo hiểm của GCNBH.
– Thiệt hại tài sản: Bất kỳ tổn thất vật chất hoặc thiệt hại đối với tài sản hữu hình.
– Xảy ra khủng bố hoặc thực hiện hành động khủng bố.
– NĐBH tiết lộ tự nguyện: Bất kỳ tổn thất phát sinh từ hoặc là hậu quả của việc NĐBH tự nguyện tiết lộ bất kỳ mã hoặc thông tin bảo mật cho người khác mà người này sau đó thực hiện hoặc thông đồng với NĐBH gây ra tổn thất.
– Xảy ra chiến tranh, xâm lược và bạo động dân sự.
– Hao mòn: Bất kỳ tổn thất phát sinh từ hoặc là hậu quả của bất kỳ sự hao mòn thông thường, giảm hiệu suất, suy giảm hoặc khấu hao dần dần.
– Không thông báo sự cố cho cảnh sát: Bất kỳ tổn thất phát sinh từ hoặc là hậu quả của việc không thông báo sự cố cho cảnh sát.
Tên sản phẩm: CyberGuard – Bảo hiểm rủi ro trên không gian mạng
– Khách hàng (KH) cần phải thông báo tới tổng đài giải quyết sự cố 1800.400.136 trong thời gian sớm nhất ngay khi phát hiện có bất kỳ hiện tượng hoặc trường hợp có thể dẫn đến tổn thất được bảo hiểm theo giấy chứng nhận bảo hiểm. (không quá 72 giờ sau khi hiện tượng/ trường hợp trên được phát hiện lần đầu tiên)
– KH phải thông báo với cơ quan công an cũng như Ngân hàng/ Tổ chức phát hành ví điện tử của NĐBH (quyền lợi U) hoặc Sàn giao dịch thương mại điện từ (Quyền lợi O) ngay khi có thể nhưng không muộn hơn hai mươi bốn (24) giờ sau khi KH phát hiện ra sự cố tổn thất.
– Trong quá trình hướng dẫn giải quyết bồi thường, tùy thuộc vào loại sự cố phát sinh, BSH có thể đề nghị NĐBH cung cấp các tài liệu cơ bản sau.
1. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi U – Giao dịch trái phép.
2. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi O – Lừa đảo bán lẻ trực tuyến.
3. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi C – Tống tiền trên mạng.
4. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi R – Chi phí phục hồi.
5. Tài liệu cơ bản cần cung cấp khi yêu cầu bồi thường quyền lợi I – Trộm cắp danh tính.
Tên sản phẩm: CyberGuard – Bảo hiểm rủi ro trên không gian mạng
Quy tắc bảo hiểm Giao dịch trái phép – Phiên bản ngân hàng
Quy tắc bảo hiểm Giao dịch trái phép – Phiên bản ví điện tử
Quy tắc bảo hiểm Lừa đảo bán lẻ trực tuyến – Phiên bản ngân hàng
Quy tắc bảo hiểm Lừa đảo bán lẻ trực tuyến – Phiên bản ví điện tử
Quy tắc bảo hiểm Tống tiền trên mạng
Quy tắc bảo hiểm Chi phí phục hồi
