13/08/2025
Lễ ra mắt diễn ra trang trọng với sự hiện diện của Ban Lãnh đạo Tổng Công ty, đại diện các Ban nghiệp vụ, đơn vị thành viên cùng đông đảo cán bộ nhân viên. Sự kiện khẳng định tầm nhìn “lấy khách hàng làm trung tâm” trong mọi hoạt động của Bảo hiểm BSH.
Đại diện Bảo hiểm BSH nhấn mạnh: “Chúng tôi hiểu rằng giám định và bồi thường không chỉ là quy trình nghiệp vụ mà còn là trải nghiệm cốt lõi, phản ánh uy tín thương hiệu và sự tận tâm của BSH mang đến sự an tâm và niềm tin của khách hàng. Việc thành lập hai trung tâm này là cam kết mạnh mẽ của BSH trong việc không ngừng cải tiến dịch vụ, lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động vận hành”.
Ông Đoàn Kiên – Tổng Giám đốc BSH chỉ đạo, đưa ra định hướng hoạt động cho Trung tâm
Hai trung tâm đóng vai trò đầu mối tiếp nhận thông tin tổn thất, yêu cầu bồi thường và xử lý khiếu nại trong bảo hiểm xe cơ giới. Cùng với việc đổi mới mô hình tổ chức và phân công công việc trực tiếp đến từng giám định viên tại địa bàn, Bảo hiểm BSH đồng thời ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong toàn bộ quy trình, từ tiếp nhận hồ sơ, giám định, thẩm định đến chi trả quyền lợi bảo hiểm.
Việc triển khai hồ sơ điện tử góp phần rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao tính minh bạch và tối ưu trải nghiệm dịch vụ. Đây được xem là bước đi quan trọng trong chiến lược xây dựng mô hình phục vụ hiện đại, chuyên nghiệp và nhất quán, khẳng định cam kết của BSH trong việc mang lại giá trị thiết thực và sự an tâm tối đa cho khách hàng.
Ông Lê Nguyên Long – Giám đốc Trung tâm Giám định Bồi thường miền Bắc phát biểu nhận nhiệm vụ.
Trải qua 17 năm phát triển, Bảo hiểm BSH hiện sở hữu mạng lưới 52 đơn vị, trung tâm kinh doanh phủ khắp toàn quốc cùng hơn 1.500 cán bộ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết. Doanh nghiệp luôn tiên phong trong việc lan tỏa giá trị nhân văn và đồng hành cùng cộng đồng trên mọi hành trình.
Với sự ra đời của hai Trung tâm giám định bồi thường xe cơ giới Bắc – Nam, Bảo hiểm BSH kỳ vọng sẽ trở thành điểm tựa tin cậy cho khách hàng trong mọi tình huống rủi ro giao thông, góp phần củng cố niềm tin vào thương hiệu.
Thông tin liên hệ:
