18/11/2025
Mua bảo hiểm ô tô tưởng đơn giản nhưng thực tế lại có nhiều chi tiết mà chủ xe dễ bỏ qua. Một lựa chọn sai cũng có thể khiến bạn mất quyền lợi bồi thường khi xảy ra va chạm, hoặc tốn thêm chi phí mà không nhận được sự bảo vệ tương xứng. Dưới đây là 5 lỗi phổ biến nhất và cách tránh, giúp bạn mua đúng – dùng đúng và tối ưu quyền lợi.
5 lỗi thường gặp khi mua bảo hiểm ô tô
Đây là lỗi lớn nhất và cũng phổ biến nhất. Nhiều chủ xe khi mua bảo hiểm chỉ nhìn mức phí mà không xem kỹ phạm vi bảo hiểm bao gồm những gì, loại trừ những gì. Thực tế, mỗi công ty có cách quy định riêng, khác nhau ở mức độ bảo vệ và điều kiện bồi thường.
Ví dụ:
Vì không đọc kỹ, nhiều người nghĩ mình “đã được bảo hiểm hết”, nhưng khi sự cố xảy ra mới phát hiện khoảng trống trong quyền lợi. Đây cũng là lý do phát sinh tranh chấp giữa chủ xe và doanh nghiệp bảo hiểm.
Cách tránh:
Luôn đọc kỹ hai phần quan trọng nhất trong hợp đồng: Phạm vi bảo hiểm và Điều khoản loại trừ. Nếu không chắc, hãy hỏi trực tiếp tư vấn viên hoặc tổng đài để xác nhận lại từng quyền lợi.
Rất nhiều chủ xe mắc phải lỗi này: thấy phí thấp thì nghĩ rằng “chỉ khác nhau chút xíu”, hoặc “ít đi lại nên không cần gói tốt”. Tuy nhiên, mức phí thấp thường đồng nghĩa:
Nếu xe của bạn mới, giá trị cao hoặc thường xuyên di chuyển trong khu vực hạ tầng chưa ổn định, việc chọn bảo hiểm rẻ có thể khiến bạn thiệt thòi lớn khi có sự cố.
Cách tránh:
Xác định đúng nhu cầu: đi lại nhiều hay ít, khu vực ngập nước hay không, xe mới hay đã sử dụng lâu. Sau đó chọn gói phù hợp, không chỉ dựa vào phí mà dựa vào tỷ lệ giữa chi phí bỏ ra và giá trị bảo vệ nhận được.
Nhiều chủ xe sau khi mua chỉ lưu hợp đồng mà không kiểm tra lại thông tin. Đây là lỗi nghiêm trọng vì chỉ cần một sai sót nhỏ như sai biển số, nhầm số khung – số máy, sai thời hạn bảo hiểm… là đã đủ khiến hồ sơ bồi thường bị chậm hoặc bị từ chối.
Ví dụ phổ biến:
Những lỗi này hoàn toàn có thể sửa ngay lúc nhận hợp đồng, nhưng nếu để đến lúc xảy ra tai nạn mới phát hiện thì đã quá muộn.
Cách tránh:
Ngay khi nhận hợp đồng, hãy kiểm tra kỹ các thông tin: tên chủ xe, số khung – số máy, biển số, thời hạn bảo hiểm, quyền lợi đã chọn. Nếu thấy sai, yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức.
Không kiểm tra kỹ hợp đồng cũng là 1 lỗi thường gặp khi mua bảo hiểm ô tô
Mức miễn thường là khoản tiền mà bạn phải tự trả trước mỗi lần bồi thường. Rất nhiều người không để ý điều này khi mua bảo hiểm, dẫn đến hiểu nhầm quyền lợi.
Ví dụ:
Trường hợp chủ xe mua gói phí rẻ nhưng miễn thường cao (3–5 triệu), khi xảy ra va chạm nhỏ, hầu như không nhận được bồi thường nào, dẫn đến cảm giác “bảo hiểm không giúp gì”.
Cách tránh:
Luôn đọc kỹ phần Quy định miễn thường trong hợp đồng. Nếu xe mới hoặc bạn muốn bảo vệ tối đa, nên chọn mức miễn thường thấp để được bồi thường nhiều hơn khi xảy ra sự cố.
Nhiều chủ xe mua bảo hiểm nhưng không biết phải làm gì khi gặp sự cố. Kết quả là họ xử lý sai quy trình, khiến hồ sơ bị thiếu hoặc không còn điều kiện bồi thường.
Một số lỗi phổ biến gồm:
Những sai sót này đều có thể khiến doanh nghiệp bảo hiểm không đủ căn cứ chi trả.
Cách tránh:
Để tránh các rủi ro và tranh chấp khi làm thủ tục bồi thường, chủ xe cần ghi nhớ một quy trình đơn giản: giữ nguyên hiện trường trong điều kiện an toàn, chủ động gọi hotline của công ty bảo hiểm để được hướng dẫn kịp thời, chụp ảnh hoặc quay video đầy đủ hiện trường và mức độ thiệt hại, đồng thời chỉ tiến hành sửa chữa khi đã có sự chấp thuận từ phía bảo hiểm. Khi nắm rõ và thực hiện đúng quy trình này, quá trình bồi thường sẽ diễn ra nhanh chóng và thuận lợi hơn.
Bảo hiểm ô tô là một sản phẩm quan trọng giúp bảo vệ tài chính cho chủ xe, nhưng để sử dụng hiệu quả, bạn cần tránh các lỗi thường gặp như không đọc kỹ điều khoản, mua theo giá rẻ, không kiểm tra hợp đồng, bỏ qua mức miễn thường hoặc không nắm quy trình bồi thường.
Chỉ cần hiểu rõ 5 lỗi trên và cách tránh, bạn sẽ tự tin hơn nhiều khi lựa chọn và sử dụng bảo hiểm, đảm bảo quyền lợi tối đa khi có sự cố xảy ra.
